1工单管理系统拥有:现场监督—统计报表—工单管理—人员管理等功能,适用于:家电、物业、园区、校区消杀维修安装等事件。
2:数字化管理,手机端可直接下工单,电脑端同步处理,现场拍照上传,监管一步到位。实时跟踪工单情况,方便客户了解工单进度。
3:1对1的专业培训安装,7*24的待机服务。 系统功能全面,操作简单,支持二次开发。系统私有化部署,数据定时自动备份。
跨部门协同再也不用跑断腿
工单的使用场景不再局限于客服内部,可以一键将工单高效流转到其他部门。企业内其他业务部门也能通过发起工单来进行跨部门的协作沟通。
工单管理系统实现工单自动导入, 自动派工,工单处理实时报告、人员定位等功能。实现抢修过程的电子化和流程化,实现故障工单直接派到现场抢修人员,提供工单预警功能,在设定的时间内提醒抢修人员待处理工单。支持钉钉端的抢修工单的接单、抢修、处理结果、用户意见等信息的反馈功能。
的修| 是 | 哪些?
的修,集手机端报障、送物和PC端后台管理系统于一体,协助学校、酒店餐厅、产业园区、物业管理、医院门诊、市企、商品生产商、维修企业等客户打造一个智能化、高效率、方便快捷的大数据分析系统。