文将根据盘点国内外那些不同类型的工单管理系统，如：1、软件开发需求工单管理系统-PingCode；2、售后服务工单管理系统-容联七陌；3、服务及售后工单管理系统-Udesk；4、客服工单管理系统-网易七鱼；5、工单服务系统-天润融通......

首先，工单系统一定是个性化的系统，需要高度自定义的设置，每一个企业的实际需求都会不同，要能满足不同企业的不同需求，是工单系统必备的功能之一；

其次，工单系统往往会涉及到客户的数据和一些核心信息，对于安全性和私密性要求会非常高，无论是否开源，都应当具备本地化部署的条件，*大可能避免数据泄露的风险；

再次，工单系统应当具备系统化、标准化的处理流程，同时要有批量性、时效性和灵活性的特点；

*后，具体功能方面应当具备基础的自定义模板和内容、自动化任务、知识库、权限管理、部门协同、完整的数据分析、多渠道接入等功能。

的修| 是 | 哪些？

的修，集手机端报障、送物和PC端后台管理系统于一体，协助学校、酒店餐厅、产业园区、物业管理、医院门诊、市企、商品生产商、维修企业等客户打造一个智能化、高效率、方便快捷的大数据分析系统。