清远市勤天熹乐谷温泉度假酒店，坐落于清远市佛冈汤塘，是通过勤天集团公司开发设计，集度假村酒店、露天温泉及水上游乐园、亲子互动村野度假旅游、民俗风情感受村、婚礼及大会、健康养生候鸟式养老、休闲娱乐度假地产等七大商圈于一体的南中国度假温泉酒店商业综合体。是珠三角等地区市民群众的四季常时旅游胜地.

酒店餐厅标准配置

● 占地总面积：2000 亩

● 房间数：1000 几间

● 技术部总数：21 人

酒店餐厅维护维修要求

和大部分酒店餐厅相近，勤天熹乐谷温泉度假酒店不论是内部结构每个报障单位、立即担负运维工作的技术部，或是酒店餐厅高管，都要实时掌握每一个维修工单进度。因为缺乏数字化管理服务平台，检修信息内容不能在三方中间完成即时传送，造成多方工作人员耗费了很多时间在进展沟通交流上。

针对技术部而言，除开期待检修进展能通过数字化管理服务平台自动推送给报障方与高管以外，还要在技术部内部结构完成订单主动接单子和专职人员发单，高效化地做好订单分配，避免订单库存积压。

“的修”平台解决方案

各个部门迅速报障，随时查看检修进展

国际会议中心、西餐店、夜店、保安队……尽管勤天熹乐谷温泉度假酒店单位诸多，常见故障状况各不相同，但连接“的修”服务平台以后，全部单位根据 APP 报障便可时间将常见故障信息内容递交给技术部，并在平台上实时查看检修进展。

故障问题快速查找，订单分配安全高效

依据报障信息内容，快速查找故障问题，节约了到现场调查的时间也。与此同时，在平台上无痕接发单作用，完成了订单的高效运转。过去技术部碰到订单比较多的状况会手足无措，现如今即便一个的时间内订单猛增，技术部工作安排仍然坦然井然有序。

高管维护维修心里有数

高管虽然没有参加实际运维工作，但是通过订单进展跟踪、维修工单归纳、维修工程师任务量归纳等，随时随地掌控酒店内部检修管理方面，规避风险，确保酒店餐厅正常运转。也祝愿清远市勤天熹乐谷温泉度假酒店未来发展越变越好。