报修工单系统主要是用于设备故障报修，针对这一使用特征，我们来了解一下报修工单系统都有哪些实用的功能。

　　1. 扫码发单

　　这个功能原理是在系统中的每个添加的设备都会自动生成二维码，客户在申报时扫码就可以弹出相对应的设备信息，在发单时不用再繁琐的填写一遍设备信息，提升发单效率及用户体验感。

　　2. 定位签到

　　由于设备不一定都在同一个地方，因此师傅上门维修时候可以进行定位签到，定位签到这个功能具备两个好处，一个是可以更好的统计师傅的上门时间，另一个则是可以避免虚假的上门服务。

　　3. 服务回访

　　服务回访主要是在工作环节中增加了回访互动环节，可以更好的了解师傅的售后情况，例如客户是否满意、维修是否到达标准等，同时在回访时也更容易了解到客户的其他的需求，有更多的机会促成客户二次消费，提升销售量。