广州市珠江宾馆根据“的修”服务平台完成机器设备高效运行维护

广州市珠江宾馆于 1959 年 12 月开张，位于广州车水马龙的五羊新城，南临湘江，北望白云山，是四星级规范全新升级室内装修，有着各式各样酒店客房：总统套房、规范单人间、规范双人间等，能招待尺寸大会。基础设施十分健全，集餐馆、沐足按摩、推拿按摩、棋牌游戏、买东西（旁附属大型商场）、商（票）务、免费停车场于一体。

伴随通信网技术的飞速发展，办公系统信息化智能化变成酒店宾馆市场发展的关键所在，尤其是在解决游客所提出的常见故障难题层面，传统故障报修方式已无法融入酒店餐厅智能化管理机制的需要，安全高效的故障报修管理方法对酒店服务质量的提升尤为重要。

在传统故障报修模式下，维修申请和意见反馈通常通过或是口头通知方法进行，进行维修审理、维修单的监管维护保养及其派工等关键步骤则往往需要由专门管理者人工控制进行，这个模式效率不高、实用性差还很容易出差错，要进一步完善提升。

提高各部门协同高效率

餐饮部、客房部、安保部、前厅部……广州市珠江宾馆技术部日常要回应好几个单位的报障，回应时效性尤其重要。开启的修后，影响了过去手机、纸版报障步骤长、沟通的过程发生不断等诸多问题，提高了各个部门的协作高效率。

标准技术工程师的绩效考核

只要是有加入到订单的检修，的修都是会全自动统计分析工程师的工作量。过去该酒店工程部维修工人做出来的很多工作中无法汇总和体现出来，现如今，不但免去了月底专职人员统计分析订单，也让每一个维修工程师的每一单工作中随时都可以追朔，绩效考核保证有据可查。

提高技术部售后维修服务

的修所提供的检修详细信息、安全巡检历史数据作用，便捷该酒店工程部积淀过去的检修工作经验，对系统进行精细化管理维修管理。纪录储存使该酒店工程部不会受到人员流动性产生的影响，确保技术部给予平稳高效率的售后维修服务。