随着智能化时代的到来,企业、事业单位的现代化设备数量和种类不断增加,原本繁琐的报修、填写记录、检修管理等工作得以简化。从发起报修到维修,以及维修之后给予评价的整个过程,通过手机报修系统均能看到,既省时又省力,解决了企业维修售后方面的问题。那么,报修系统有什么优势?它能为企业带来什么价值?
报修系统的优势:
派单模式多样:根据设置的故障类型和区域自动派单给相应的维修技术人员并通知提醒接单。也可以选择手动派单或抢单模式,报修信息传达,避免耽误宝贵维修时间给企业造成更多损失。
报修过程透明化:在报修的各个环节上提供无死角的消息提醒功能。无论您是管理员、检修人员还是普通用户,不会错过任何报修环节。
统计分析更全面:包含工单排行、营收排行、效率排行、报修排行、故障类型排行、客户维修费排行以及维修耗材和成本统计,方便管理者进行分析和规划。
数据可视化大屏显示:可视化数据分析,数据直观便捷,快速进行决策。针对异常订单进行提醒,保证售后工作平稳有序进行。
报修系统给企业的价值:
报修流程可视化:“的修”报修平台是一个智能报修服务系统,提供“报修管理、统计管理、技术员管理、设备管理”等功能,专注智能扫码报修。用户只需一键扫码报修,即可查看报修进度、催单、投诉、反馈报修工单、进行服务评价等操作。技术员可以自动接单、转单、导出维修反馈和日志等,管理员可一键管理技术员、自动派单分配和排班。
报修简单快捷:为企业网管、技术员和维修员带来方便。只需一键扫码报修,手机移动接单,不再需要查看群、邮件等。告别维修无记录、难监管等情况,为单位日常报修带来便利,提升故障报修效率,统一报修途径,实现报修统计和优化数据分析,打造智能、便捷、高效的报修系统。
节约维修成本:系统取代传统的纸质报修单,避免浪费。维修完成后无需打印维修单据、耗材领用单和设备档案台账,全部电子化。
计划调度趋向科学化:实现设备计划的平衡、资源平衡和时间平衡,提高资源利用率,大限度消除计划管理瓶颈。
提供管理决策支持:管理者可随时随地掌握设备使用运行状况,通过大数据计算机系统进行科学汇总分析,有利于领导进行企业经营决策!
,报修系统使企业的设备管理步入智能化信息时代。通过“的修”报修平台,管理者可随时随地掌握设备使用运行状况,将一系列客观的数据通过大数据计算机系统进行科学汇总分析,有利于领导进行企业经营决策!