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2023工单派单系统(发布与指派篇)
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有效期至: 长期有效
发布时间: 2023-07-04 17:28
发布IP: 113.119.165.199
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电话: 020-87564231
详细信息

portant; overflow-wrap: break-word !important;">工单系统是一种记录、追踪某项工作或者服务的执行过程的信息系统,该系统需要记录工单发起人、工单执行人、工单执行信息。而工单系统会设定好工单执行过程,实现工单自动流转portant; overflow-wrap: break-word !important;">。

    portant; overflow-wrap: break-word !important;">
  1. 首页

    portant; overflow-wrap: break-word !important;">
  • 创建工单服务和选择时间*紧迫的工单,安排跟进工作。

  • 实时查看工作人员服务进度情况。

  • 支持模糊搜索用户名称、工单编号。

  • 支持查看今日任务和本周任务。

  • 支持编辑工单内容实现与系统同步更新。

  • 支持工单挂起操作。



2. 待办

  • 支持搜索工单编号准确查找和模糊查找。

  • 支持点击查看其他部门创建的工单或客户创建的工单。

  • 支持添加工单内容。

  • 支持快捷工作指派。



portant; overflow-wrap: break-word !important;">3.指派人员

    portant; overflow-wrap: break-word !important;">
  • 支持指派员工跟进服务。

  • 支持查看员工服务状况,包括是否已到服务场地、客户签名与否、员工签名与否、场地拍照工作情况。

  • 支持筛选工单,分类显示。




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